PARQUEADERO

En nuestras instalaciones encuentra un parqueadero vigilado, abierto al público 24 horas y vigilado permanentemente. 
Horario de Atención: 24 horas, todos los días.

TELEPASAJE

La Terminal de Transporte de Bucaramanga cuenta con el servicio de Telepasajes llamando al 607 6371000 ext. 546 u opción 0 (cero), con el fin de brindar comodidad al usuario para que adquiera su tiquete desde su casa  u oficina.

Al usuario se le confirma el puesto asignado, el valor total del tiquete y se le informa el tiempo aproximado de entrega del domicilio.

 SISTEMA DE TELEVISIÓN

En cada una de las salas de espera y en la zona de restaurantes encontrará televisores donde podrá disfrutar de una variada programación y donde podrá enterarse, mediante sistema de audio y video, de la hora de salida de su vehículo.
Horario de funcionamiento: 4:00 a.m. a 12: pm.

CAJEROS AUTOMÁTICOS

En nuestras instalaciones podrán encontrar 4 cajeros automáticos (BBVA, DAVIVIENDA, BANCOLOMBIA Y UN ATH) que reciben cualquier clase de tarjetas débito y crédito. Para que disfrute Bucaramanga de la mejor manera.Horario de servicio: 24 horas, todos los días.

Ubicación: Zona Urbana, Módulo 3 .

CENTRO DE INFORMACION

El Centro de Información de la Terminal de Transporte de Bucaramanga, está ubicado en el módulo 3, los horarios establecidos para ofrecer información a nuestros usuarios, es de 6:00 a.m., a 2:00p.m.,  y de 2:00p.m., a 10:00p.m., de lunes a domingo. 

En el Centro de Información se suministra la información requerida por los usuarios con respecto al estado de las vías,  de los vehículos que ingresan al Terminal, información actualizada de horarios y lista de precios de las Empresas afiliadas al Terminal de Transporte de Bucaramanga.

Los usuarios se pueden comunicar a las líneas: (607) – 6371000 ext 0 - 546 || whatsapp - llamadas: 3176582053 || email: cmercadeo@terminalbucaramanga.com. 

LÍNEA DE INFORMACIÓN WHATSAPP

::::::3176582053 :::::: atención de 6:00 a.m., a 2:00p.m.,  y de 2:00p.m., a 10:00p.m., de lunes a domingo.

GUARDAEQUIPAJES

Para que pueda recorrer nuestras instalaciones cómodamente o si está haciendo escala en nuestra ciudad, el Terminal le ofrece la posibilidad de dejar su equipaje guardado en un lugar seguro y amplio con las mejores tarifas.    
Ubicación: Modulo 3, Zona de descenso.
 

ASCENSORES

Pensando en la comodidad de sus visitantes, el Terminal de Transportes de Bucaramanga cuenta con 4 ascensores, dos de ellos con vista panorámica, con capacidad para 12 personas, de manera que el desplazamiento sea rápido dentro del edificio.

BAÑOS

El Terminal de Transportes de Bucaramanga cuenta con baños en cada uno de sus 3 niveles y en cada uno de sus 4 módulos, de manera que siempre habrá uno cerca de usted.

ZONAS DE ABORDAJE

Pensando siempre en organizar la operatividad del Terminal, nuestra organización creó las zonas de abordaje, con el fin de controlar y organizar el procedimiento al momento de subir al vehículo y garantizando la seguridad de los viajeros y de sus pertenencias. Hemos actualizado nuestro sistema de acceso a la zona de abordaje en la Salida 3 y 4, con torniquetes automatizados que validan el ingreso con el código de barras impreso en el tiquete.

Ubicación: Se encuentran a lo largo del primer piso del Terminal.

SEGURIDAD

El Terminal de Transportes cuenta en sus instalaciones con 80 cámaras de seguridad (sistema ip y análogo) que le permiten monitorear el movimiento de personas y vehículos en todo el edificio, así como en sus alrededores y vías de acceso.  De ésta manera, nuestros visitantes pueden sentirse tranquilos y estar seguros en cada lugar de ésta, su casa.

SISTEMATIZACIÓN DE LLEGADAS

Para que sepa la hora exacta de llegada de un vehículo, el Terminal maneja información en línea, de manera que apenas hace su ingreso al Terminal, el sistema registra los datos y éstos aparecen en las pantallas de la zona de descenso y en el Centro de Información. (Lugar de procedencia, hora, número interno, placa del vehículo ).

Ubicación: Zona de descenso, Módulo 3.

TRANSPORTADORA EQUIPAJE

Al llegar a nuestro Terminal, los viajeros no tendrán que preocuparse por sus maletas, ya que encontrarán en la zona de descenso una moderna banda transportadora de equipaje que les permite llevar fácilmente su equipaje hasta el área de taxis, buses urbanos y parqueadero.

Ubicación: Zona de descenso, Módulo 3.

SERVICIO DE EQUIPAJEROS

Para facilitar el desplazamiento del equipaje de nuestros visitantes, el Terminal cuenta con 20 Equipajeros, quienes prestan su servicio 24 horas y cuentan con la capacitación necesaria para orientar a los visitantes.
Precio: La propina para los Equipajeros es voluntaria de cada usuario.
Horario: 24 horas, todos los días.

SEGURIDAD PRIVADA

El Terminal sabe que lo más importante es la seguridad de sus visitantes. Por eso, contamos con el servicio de vigilancia privada, apoyados con unidades de caninos antiexplosivos vigilan sus instalaciones, bodegas de encomiendas y mantienen la tranquilidad de los viajeros y la seguridad de sus pertenencias.

Horario de atención: 24 horas, todos los días.

CENTRO DE ATENCIÓN INMEDIATA

Para reforzar la seguridad privada que tiene el Terminal, la Policía Nacional hace presencia con 4 agentes quienes se encargan de velar por la seguridad de los visitantes.

Ubicación: Módulo 3,  Taquillas, contiguo al ascensor del Módulo.
Horario de Atención: 24 horas, todos los días.

PRIMEROS AUXILIOS

Ante cualquier eventualidad de salud menor, el Terminal cuenta con personal capacitado para brindar ayuda de primera necesidad y garantizando a sus visitantes una estadía tranquila y segura las 24 horas del día.  Es allí donde se practica el examen de alcoholimetría a nuestros conductores.  Además se cuenta con zona cardio protegida en el Terminal de Transportes.

Horario de Atención: Todos los días, 24 horas.
Ubicación: Zona Operativa, Modulo 1, Primer piso.
Precio: No tiene costo alguno.

RESTAURANTES - RANCHO LICORES

El Terminal de Transportes de Bucaramanga cuenta con 3 zonas de restaurantes y cafeterías, que le ofrecen variedad de comidas y donde podrá relajarse antes de iniciar su viaje.
Ubicación:  Módulos 1, 2 y 3, Segundo Piso.
Horario de Atención: 6:00 a.m. – 10 p.m.

CAPILLA

Para aquellos que deseen hacer una oración o elevar una plegaria, nuestro Terminal tiene a su disposición una pequeña capilla para tal fin.
Ubicación: Zona de descenso, Módulo 3.
Horario de Servicio: Todos los días de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.